01. 客户及项目背景介绍

2020年，三家世界500强集团合资打造某香港线上虚拟银行，正式面对香港市场开展业务，主要支持存款、支付、转账三个主要功能。

在大陆加快金融体制改革和市场全球化的趋势下，进入大陆市场、加强在内地资金融通中的角色是香港金融企业的重要发展方向之一。香港的金融产品，尤其保险产品与大陆产品相比有收益高、保费低、保障范围更广等优势。

因此，进入内地市场，向内地客户提供零售金融服务，该银行应先从单点优势切入占据客户心智，再考虑深挖和扩大用户池。需要通过调研，对可能的金融产品市场进行可行性研究。

02. 客户需求

新品牌进入新市场，需要做市场可行性的研究，具体需求有以下三点：

1）    既定区域下，量化不同金融产品（保险、证券、理财等）的市场规模；

2）    确定不同产品细分市场的潜力，确立进入的优先级；

3）    挖掘目标客户产品使用场景需求，发现产品的机会点。

03. 解决方案

1）结合大数据及二手资料，确定目标市场的上限；

2）通过设计科学的抽样体系，针对目标市场进行量化，确立不同细分市场的规模及进入优先级；

3）通过定性访谈及问卷调研的方式，挖掘具体场景下的客群特质及他们对产品的需求；

4）通过竞品研究，进一步挖掘进入金融产品市场面临的创新机会及挑战。

04. 最终效果

与该线上银行CEO汇报，最终明确了不同金融产品面向的整体市场规模，为市场进入可行性提供数据支持等。