01. 客户及背景介绍

某全球最大的玻尿酸供应商之一。玻尿酸在医学临床上具有美容保湿、改善膝关节、缓解眼干、修复溃疡等多重功效。凭借核心资源的生产优势，该企业开始进军普通食品行业，通过更丰富的产品矩阵满足时下消费者爱美、爱健康的需求。

该公司以饮用水作为新品开发的方向，已经准备了若干种产品配方及概念方案，需要通过调研筛选出最优方案，洞察新品的卖点和不足，从而降低新品探索的风险。

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02. 客户需求

具体有以下两点研究需求：

1）通过两轮测试筛选，调整得出最优产品方案；

2）洞察各个产品方案（含竞品）的卖点和缺点。

03. 解决方案

1）通过定性访谈，归纳品类使用场景及购买决策逻辑；

2）结合测试数据，发现产品定位的方向及策略；

3）梳理消费者对产品的需求框架；

4）展示最终测试数据，提出最优产品方案。

04. 最终效果

甲方通过测试数据及调研过程中的用户反馈，明确了未来投入市场的新品配方。